Portal Educacional

Acadêmico IMED

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Dificuldades na utilização do Portal Educacional? Veja como resolver os problemas mais frequentes no nosso FAQ!

Ítem 1: Usuário ou Senha inválidos ao tentar acessar o Portal Educacional

Ítem 2: Tela para selecionar Período Letivo não aparece ou a tela da área Educacional está congelada

- Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Google Chrome

- Toolbar

Ítem 3: Não consigo gerar o boleto de mensalidade

Item 4: Como faço para imprimir o comprovante de matrícula?

Ítem 5: Outras dúvidas

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Ítem 1: Usuário ou Senha inválidos ao tentar acessar o Portal Educacional?

Caso não consiga acessar o Portal Educacional por problemas com usuário e senha (imagem abaixo), procure a Central de Atendimento da IMED presencialmente, ou através do telefone (54) 3045 6100 e solicite a correção dos dados de acesso.

Ítem 2: Tela para selecionar Período Letivo não aparece ou a tela da área Educacional está congelada? O bloqueador de Pop-Up do seu navegador pode estar ativado.

Veja abaixo como desabilitar o bloqueador de Pop-Up nos navegadores de internet mais utilizados:

Internet Explorer: Clique no menu "Ferramentas" e depois em "Opções da Internet". Procure o menu "Privacidade" e DESMARQUE a opção "Ativar Bloqueador de Pop-Up".

Mozilla Firefox: Clique no menu "Ferramentas" e depois em "Opções". Procure a guia "Conteúdo" e DESMARQUE a opção "Bloquear janelas popup".

Google Chrome: No canto superior direito do aplicativo, clique no botão "Ferramentas" e depois em "Configurações Avançadas". Procure o botão "Configurações de Conteúdo..." e clique nele. Na nova janela procure a opção "Pop-ups" e marque a opção "Permitir que todos os sites exibam pop-ups".

Google Toolbar: grafado em vermelho procedimento para desabilitar o bloqueador de pop up.

Yahoo Toolbar: grafado em vermelho o procedimento para desabilitar o Yahoo Toolbar.

Ítem 3: Não consegue gerar o boleto de mensalidade?

Acesse o Portal Educacional. Na tela de notícias do Portal, procure o menu "Início", no canto superior esquerdo da tela. Clique em "Educacional".

Selecione o Período Letivo desejado (Caso a tela de seleção de Período Letivo não abra, verifique o Ítem 1 do FAQ). No menu lateral, clique em "Financeiro" e após em "Extrato Financeiro".

Na tela que se abre, à direita do menu "Extrato Financeiro", selecione o lançamento desejado, clicando no botão "Boleto", conforme exemplo abaixo. Uma nova tela irá abrir possibilitando a impressão do documento.

Caso esta nova tela, com o documento do boleto, não abra é provável que o bloqueador de pop up do navegador esteja ativado (Verifique o Ítem 1 do FAQ) ou o computador não tenha um aplicativo para leitura de arquivos PDF instalado. É necessário ter um leitor de arquivos PDF instalado para a geração de boletos e outros relatórios através do Portal Educacional da IMED.

Clique aqui para fazer o download do leitor de arquivos PDF Acrobat Reader.

Ítem 4: Como faço para imprimir o comprovante de matrícula?

Para gerar o comprovante de matrícula acesse o Portal Educacional. Na tela de notícias do Portal, procure o menu "Início", no canto superior esquerdo da tela. Clique em "Educacional".

Selecione o Período Letivo desejado (Caso a tela de seleção de Período Letivo não abra, verifique o Ítem 1 do FAQ). No menu lateral, clique em "Relatórios" e após em "Emitir Relatórios".

Na tela que se abre, à direita do menu "Emitir relatórios", selecione o relatório "Comprovante de Matrícula", conforme exemplo abaixo. Uma nova tela irá abrir possibilitando a impressão do documento.

Ítem 5: Outras dúvidas.

Caso persistam dúvidas sobre o acesso, contate a Central de Atendimento:

Central de Atendimento: atendimento@imed.edu.br - Fone: (54) 3045 6100

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